内容接口接入
赛果、红黄牌、阵容、对位四类内容开放接口。栏目页不用再手工誊写比分与停赛信息，条目更新后您的页面跟着走。
三条渠道，各管一类事
渠道不多，但分工清楚。需要留证据的走邮箱，赶时间的打电话，涉及寄送材料和署名信息的用通信地址。
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客服邮箱
service@nexus-wanmei.com.cn
适合：有截图、有多个场次要一起说、或需要留下书面往来记录的咨询。争议判罚的复核材料、条目纠错来源、 协作方案初稿，走这里最省事。
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联系电话
18915403296
适合：移动端同步失败、账号登不上、开赛前十分钟发现阵容没刷新这类着急的事。通话时把场次和设备说明白， 专员能当场给出排查方向。
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通信地址
海南省三亚市海棠区林旺大道188号
适合：寄送纸质材料、核对栏目署名信息，以及与档案编辑当面沟通的协作事项。客服与档案编辑团队就在三亚同一处办公， 信件与邮件会一并归到对接人手上。
什么时候有人接，什么时候先自助
专人值守集中在工作日的白天时段，18 人团队轮值，处理赛后核对与档案同步问题。这个窗口之外，档案本身仍在按批次翻新， 晚间比赛的红黄牌记录会照常写回库中，只是人工答复顺延到下一个工作日。
这段时间内可办理：争议判罚复核、同步失败排查、账号登录异常、条目纠错提交、协作方案初谈。 非工作时段提交的消息不会丢，开工后按先后顺序处理。
四种情况最常见，说清楚就快
展开每一项，就能看到我们需要您提供什么。把材料一次给全，往往一轮沟通就能出结果。
S1 赛后核对遇到争议判罚 展开
您看到的判罚与场上情况对不上，或字幕、图例与记录不符时，提交复核即可。
- 赛事名称与轮次，同一轮多场时附开球时间
- 判罚发生在比赛第几分钟
- 您在档案里看到的条目编号
- 您的判断依据或看到的原始画面说明
专员会调出该场次的判罚复盘材料与采集批次，跟您逐项对照后答复。单次核对平均耗时约 3 分钟，材料齐全时更快。
S2 档案同步失败或数据没刷新 展开
比赛结束一段时间后，您那边的记录还是旧的，或者刷新转到一半停住。
- 机型与系统版本、移动端版本号
- 问题发生的具体时间与所在网络环境
- 出错界面的截图，比文字描述更快定位
- 是否已尝试切换网络或重新进入栏目
近三轮红黄牌数据从比赛结束到翻新，平均用时约 25 分钟。明显超出这个时长仍未更新，请把上面几项一并发来，我们按批次倒查。
S3 账号与登录异常 展开
提示密码错误、验证码收不到，或在两台设备上来回被顶下线。
- 注册时使用的手机号或邮箱
- 设备类型与出现问题的先后顺序
- 报错提示的原文或截图
档案类账号建议一人一号使用，多人共用容易出现登录状态互相覆盖，这也是被频繁顶下线的最常见原因。
S4 条目信息写错了 展开
球队名、球员名、比分或停赛状态有误，都可以直接提。
- 条目编号与出错的具体位置
- 您认为正确的内容
- 信息来源，官方公告、赛事通稿或现场记录皆可
每条记录都带采集批次与时间戳，标注来源能让编辑更快完成比对，校正结果会写回同一批次。
栏目与内容合作，从这里谈
做赛事栏目的编辑、内容创作者、本地赛区数据团队，都可以直接对接。档案库覆盖内地 31 个省级行政区的联赛与杯赛记录， 累计归档 12.6 万场比赛条目，最早可回溯到 2016 赛季，池子够深，也欢迎您往里补。
采集协作
我们与中国区 26 家赛事数据服务商长期协作，每条条目平均经过两道质检。如果您手里有稳定的本地赛区来源，欢迎带着覆盖范围和更新节奏来聊。
判罚复盘专题共建
判罚复盘库已收录 3.2 万条说明与图例，检索支持球队、球员、裁判、赛季、轮次、赛事级别六种条件组合，可导出表格与长图，适合与垂类栏目一起做赛季专题。
初次沟通时，把合作方向、使用场景、期望的更新频率，以及一段已有的栏目样例一并说明，我们能更快给出可行的接入方式。
发消息之前，先备好这些
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场次和轮次
赛事名称加轮次比只写球队名定位更快。同一轮有多场比赛时，顺手加上开球时间。
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条目编号或时间点
涉及具体判罚的，写清比赛进行到第几分钟，以及您在档案里看到的条目编号。
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设备与版本
同步或登录异常，附上机型、系统版本与移动端版本号，一张截图能省掉一轮往返。
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您期望的结果
是要更正一条记录，还是要一份并排的对位清单，写明目标可以少一次解释。