信息处理说明
隐私政策
在完美体育看台检索赛果、查看红黄牌记录或排查判罚争议时产生的信息，会按下面七个部分分别说明：哪些会被保存、保存多久、用在什么地方，以及您可以怎样取回或者删除它们。
01
我们收集哪些信息
为了把赛果、阵容和对位信息稳定地送到您手上，并在更换设备后延续此前的查阅进度，我们会处理三类信息。每一类只服务于它对应的功能。
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账号与身份信息
注册或登录时填写的手机号或邮箱、验证记录，以及可选的昵称与头像。它们用于建立账号、恢复登录状态，并把您关注的球队和标星的场次带到任意一台设备上。
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设备与访问日志
设备型号、系统版本、应用版本号、网络类型，以及崩溃与异常记录。当某个机型出现页面错位或加载失败时，这些字段能帮助我们判断是个别问题还是普遍故障，也用于识别异常登录与批量抓取。
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档案操作记录
您输入的检索条件、打开过的场次、导出的表格或长图、关注的球员与裁判。保存这些记录是为了让您下次进来时接着上次的进度，不必重新组织一遍筛选条件。
02
信息的使用与共享
收集到的信息集中用在三件事上，接触范围也限定在与这三件事直接相关的环节。
第一是维持同步。让您关注的球队、标星的场次和最近看过的对位清单在不同设备之间保持一致，换手机后不必从头再找一遍。
第二是改进检索与阅读。我们汇总检索失败的关键词和不同机型的加载表现，用来决定下一版优先优化哪些筛选项、调整哪些页面的展开顺序。
第三是保障访问安全。识别异常登录尝试和异常拉取行为，避免账号被他人使用，也避免档案数据被批量滥用。
与中国区赛事数据服务商的采集协作只涉及公开的赛事资料，不涉及您的个人信息。在评估页面表现时，我们交由第三方分析服务处理经过脱敏的技术字段，这些字段无法单独指向某一个人。除法律法规明确要求或您另行同意外，账号信息不会提供给其他机构，也不会被用于出售。
还有一个直接的问题：关注某支球队之后会不会收到大量无关推送。答案是否定的——关注行为只改变您看到的赛事内容排序，不会用来投放与赛事无关的商业信息。
04
数据留存与删除
不同用途的信息保留时间不一样，到期后我们会删除或者做匿名化处理，不会一直留在库里。
在账号存续期间保留。注销申请处理完成后，30 天内从生产环境删除。
保留 12 个月，用于延续查阅进度与统计功能使用情况。
保留 6 个月，用于排查故障与适配新机型。
保留 12 个月，用于处置账号被盗与数据滥用。
您可以随时要求查询、更正或删除账号中的信息，也可以申请导出一份属于自己的关注与操作记录。通过下方邮箱提出时，请注明注册用的手机号或邮箱以及需要办理的事项，我们在确认身份后于 15 个工作日内完成处理并回复。注销账号会一并清除关注列表，以及与本机缓存对应的云端记录。
05
未成年人保护
未满 14 周岁的访客请在监护人陪同下使用，由监护人阅读本政策之后再决定是否注册账号。
我们不会主动向未成年人推送个性化赛事推荐，也不会利用未成年人的使用信息做兴趣画像。如果监护人在未同意的情况下发现孩子注册了账号，可以通过下方邮箱或电话联系我们，说明账号信息，我们会尽快确认并删除对应账号及其记录。
06
如何联系我们
与个人信息相关的问题、请求和投诉，都可以通过下面两个渠道提出。工作日 9:00-18:00 有专人处理，其余时间收到的消息会在下一个工作日回复。
常规的账号信息查询与更正，一般当天即可回复；涉及删除与导出的请求需要先确认身份，用时会长一些，我们会在 15 个工作日内把结果告诉您。如果您想先了解档案内容本身的使用方式，可以查看使用说明；日常使用中的操作疑问，帮助中心里有更快的答案。
07
政策更新方式
当收集范围、使用方式或者留存期限发生变化时，我们会先更新本页内容，并在页面顶部同步标注版本。
修订后的文本会直接替换本页正在公示的版本，您对照页面顶部的版本提示就能判断手中看到的是不是最新一版。涉及您权利范围调整的重大变化，我们会在移动端首次打开时以提示条告知，并附上本页链接，方便您在继续使用之前了解具体调整了什么。